Rückgaberecht

1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.

3. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht den Gegenwert oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

  • Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind

5. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
  • Bestellt am ()/erhalten am ()
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

6. Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurück, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags erhalten haben.

7. Umtausch
Falls Sie ein Produkt umtauschen möchten, beachten Sie bitte, dass dies nur innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich ist. Der Umtausch ist nur für unbenutzte Artikel in originalverpacktem Zustand möglich.

8. Beschädigte Ware
Sollten Sie eine beschädigte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir arrangieren dann entweder den Umtausch der Ware oder erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.

9. Garantie
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht genießen Sie für alle unsere Produkte eine Herstellergarantie von 24 Monaten. Die Garantiebedingungen finden Sie auf der Website des Herstellers.

10. Kontakt
Für weitere Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Garantieansprüchen nutzen Sie bitte das Kontaktformular auf unserer Website.

Stand: September 2023